12 septiembre 2023 0:57
Son unos ladrones, me salí de su pésima ortodoncia y aun me tienen pagando. Ya se les puso una demanda ante la super intendencia de industria y comercio y no responden
20 marzo 2023 1:18
La verdad el servicio no es malo, pero no es perfecto.se demoran en contestar el teléfono bastante pero bueeeno, paciencia
27 junio 2022 19:24
Pésima atención, trate por 3 días seguidos de hacerme una valoración, ya que por la EPS me enviaron, el primer día me dejaron esperando por más de 1 hora y media y no me atendieron, el segundo día llegué a las 4.30 PM y me informan que la persona que toma las radiografías ya no está, al tercer día me dicen que no están tomando radiografías, hasta que me cansé y exprese mi molestia y solo así la pudieron hacer y me pasaron con una odontóloga para hacerme la valoración.
Todos merecemos respecto y antes de lograr conseguir clientes, deben preparar a sus colaboradores, y así no generar esa pésima imágen como institución.
28 mayo 2022 15:16
No sé si es por ir con una EPS, pero mi experiencia con la atención y diagnóstico es mala. Muy mala. Me dijeron que tenía 8 caries (sorpresa porque el año anterior me hice una limpieza y no tenía ninguna). Al final fui a un centro odontológico privado y resultó que no tenía ninguna carie y solo era una forma de que yo siguiera yendo y perdiendo tiempo y dinero. Sumado a eso la atención telefónica es muy mala y la mayor parte del personal es grosero.
25 mayo 2022 7:12
Mala atención malos procedimientos no tienen nunca los recursos de los brackets q colocan, llaman y nunca contestas, nunca debí pedir el servicio con udes
31 marzo 2022 7:50
¡Desde la semana pasada No contestan el teléfono! Muy mala la atención de este convenio para Sanitas POS.
18 febrero 2022 0:14
La peor atención. 2 años de tratamiento de ortodoncia y ni una sola vez recibí buena atención. Juegan con el tiempo de las perosanas. Definitivamente la peor clínica.
15 febrero 2022 4:27
Pésimo no atiende el teléfono nunca, no hay como sacar una cita y para rematar es un robo los planes que ofrecen por un proceso de ortodoncia.
16 noviembre 2021 4:11
Terrible atención, juegan con el tiempo de la gente, no tienen etica, y te ofrecen planes para conseguir contratos a cómo de lugar. No se dejen engañar, coticen siempre en varias partes
17 octubre 2021 13:19
Pésimo servicio no contestan acabo de hacer 15 llamadas y no contestan pésimo servicio 0 estrellas
05 septiembre 2021 22:08
Un puesto de salud muy malo, y super costoso. Solo les importa el dinero y no cuentan con un servicio al cliente optimo
06 septiembre 2020 4:59
En la sede de Kennedy son las personas más deshonestas que conozco, cobrar 2'500.000 pesos solo por extraer las cordales de mi niña, y lo peor aún si reclamas la gerente te trata de lo peor y en un lenguaje soez que deja mucho que pensar. Lástima haber contratado con ellos, en realidad es una perdida total!
19 agosto 2020 13:29
Personal con mala praxis, faltos de ética profesional que hacen con el cliente lo que se les da la gana, lo dejan a uno esperando una hora para atenderlo, se puede decir que lo único mas o menos bueno que ofrecen es los protocolos de seguridad - hay clínicas con mejores profesionales.pésimo servicio
02 junio 2020 1:37
En la sede de Kennedy son las personas más deshonestas que conozco, cobrar 2'500.000 pesos solo por extraer las cordales de mi niña, y lo peor aún si reclamas la gerente te trata de lo peor y en un lenguaje soez que deja mucho que pensar. Lástima haber contratado con ellos, en realidad es una perdida total!
01 diciembre 2019 8:54
Le dan una cita a una hora, pero lo atienden media hora o una hora después, muy desordenados, juegan con el tiempo de la gente
17 septiembre 2019 20:49
Paciente proviene de paciencia pero no es justo ni responsable de su parte hacer esperar hasta hora y media a un paciente para ser atendido a una cita programada con anterioridad.

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